燃气集团第四届客户服务劳动竞赛暨管网运营技能竞赛成功举办
发布人:广州发展发布时间:2020-11-27 14:43:03

      秋风送爽,金桂飘香。为进一步优化营商环境,提升生产运营和服务水平,打造高质量服务体系,燃气集团近期举办第四届“强素质、提质量、创标杆”客户服务劳动竞赛暨“强技能、促管理、保安全”管网运营技能竞赛。本届竞赛分为日常工作管理评定和业务技能操作竞赛两部分,自4月开展以来,历时近7个月,属下15个营业厅、13个抢险队共1400多人参与。

      11月12日,业务技能操作竞赛开幕,燃气集团党委副书记詹高杰致开幕词、副总经理张帆主持开幕式,广州市城市管理和综合执法局燃气处处长张刚应邀出席。

       经评定,日常工作指标项目中,东山营业厅荣获6月“标杆营业厅”,白云营业厅荣获7、8月“标杆营业厅”,罗冲围营业厅荣获9月“标杆营业厅”;天河西、越秀、海珠东抢险队获得第一阶段“先锋队”称号,天河西、海珠东、荔城队获得第二阶段“先锋队”称号。

       业务技能操作项目中,郑晓莹、李永泉、陈成杰分别夺得客服组、安抄组、维修组桂冠;白云营业厅获得客服项目团体第一名,赤岗、罗冲围、荔湾、天河北营业厅依次获得第二至第五名。汪俊海、刘万虎分别夺得调压设备维保和埋地管道探测桂冠;天河东队获得运营项目团体第一名,海珠西队、东山队、黄埔队依次获得第二至第四名。

       竞赛活动始终贯彻“安全第一、质量为本、服务至上”的理念,弘扬刻苦钻研、勇于创新、追求卓越的工匠精神,营造争先创优的良好氛围,不断提高员工业务技能和服务水平。本次竞赛采用网络直播、扫码观看的形式,同时开展“五项冠军猜猜猜”网上竞猜活动。据统计,竞赛期间参与人数达10万余人次,进一步增强了宣传和学习效果。

       供气高峰已经来到,燃气集团将认真贯彻“客户至上”的宗旨意识,巩固竞赛成果、发扬工匠精神、保持奋斗姿态,积极投入到保安全保服务的高峰供气保障工作中去,为公司的高质量发展和广州出新出彩做出应有的贡献。

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